Integrasi

Beranda / Kebijakan Privasi

Legal

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 16 Oktober 2026

PT Integrasi Industri Global ("Kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengunjungi https://integrasi.co.id ("Situs") dan mengirimkan formulir permintaan penawaran (RFQ). Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan terkait.

1. Pengendali Data

PT Integrasi Industri Global Grand Slipi Tower Lt. 9 Unit O, Palmerah, Jakarta Barat 11480 Telepon: +62 21 2902 1873 · Email: info@integrasi.co.id

Pertanyaan dan permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan ke info@integrasi.co.id.

2. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan melalui formulir RFQ - Nama - Nama perusahaan - Alamat email - Nomor WhatsApp - Jenis kebutuhan dan kategori produk - Uraian kebutuhan - Lokasi pengiriman dan batas waktu penawaran (jika diisi) - File daftar barang yang Anda unggah (maks. 5MB) dan/atau tautan Google Sheet/Drive (opsional)

Mohon tidak mencantumkan data pribadi pihak lain atau data pribadi yang bersifat spesifik (mis. data kesehatan, biometrik, keuangan pribadi) di dalam formulir atau file yang diunggah.

b. Data yang terkumpul secara otomatis - Alamat IP, jenis peramban dan perangkat, serta data teknis koneksi, yang diproses oleh penyedia hosting dan keamanan Kami untuk menayangkan Situs dan mencegah spam/penyalahgunaan. - Data penggunaan Situs (halaman yang dilihat, sumber kunjungan, perkiraan lokasi tingkat kota/negara, perangkat) serta peristiwa seperti pengiriman formulir dan klik tautan WhatsApp, telepon, atau email, melalui Google Analytics 4.

c. Komunikasi langsung Jika Anda menghubungi Kami melalui WhatsApp, telepon, atau email, Kami menerima data yang Anda sampaikan dalam komunikasi tersebut (mis. nomor telepon, nama, isi pesan).

3. Tujuan dan Dasar Pemrosesan

Tujuan Dasar pemrosesan (UU PDP Pasal 20)
Menanggapi permintaan penawaran, menyusun penawaran harga, dan menghubungi Anda terkait permintaan tersebut Persetujuan Anda dan pemenuhan kewajiban/permintaan sebelum perjanjian (pra-kontrak)
Melaksanakan transaksi jika penawaran disetujui (pengiriman, penagihan, layanan purnajual) Pelaksanaan perjanjian dan kewajiban hukum (mis. perpajakan)
Menjaga keamanan Situs, mencegah spam, bot, dan penyalahgunaan Kepentingan yang sah
Memahami penggunaan Situs untuk memperbaikinya (analitik) Persetujuan Anda (melalui banner persetujuan cookie)

Kami tidak menjual data pribadi Anda, dan tidak menggunakannya untuk newsletter atau pemasaran massal tanpa persetujuan terpisah dari Anda.

4. Pihak Ketiga yang Memproses Data

Kami menggunakan penyedia layanan berikut, yang memproses data atas nama Kami sebatas yang diperlukan:

  • Cloudflare, Inc. — hosting Situs, jaringan pengiriman konten, perlindungan keamanan, pembatasan laju kiriman (rate limiting), dan verifikasi anti-spam Cloudflare Turnstile. Memproses alamat IP dan data teknis.
  • Resend — layanan pengiriman email yang meneruskan isi formulir RFQ (termasuk lampiran) ke email sales Kami.
  • Zoho Mail — penyedia kotak email perusahaan tempat email RFQ diterima dan disimpan.
  • Google LLC (Google Analytics 4) — analitik penggunaan Situs.
  • WhatsApp (Meta Platforms) — jika Anda memilih menghubungi Kami melalui tautan WhatsApp; percakapan tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
  • Google Sheet/Drive — jika Anda membagikan tautan, akses mengikuti pengaturan berbagi yang Anda tetapkan sendiri.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah instansi berwenang.

5. Transfer Data ke Luar Negeri

Sebagian penyedia di atas menyimpan atau memproses data di server di luar Indonesia (antara lain Amerika Serikat, Jepang, dan negara lain sesuai infrastruktur penyedia). Kami memilih penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang memadai, sesuai Pasal 56 UU PDP. Dengan mengirimkan formulir, Anda memahami adanya transfer ini.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

  • Cookie keamanan (Cloudflare/Turnstile): diperlukan agar Situs dan formulir berfungsi serta terlindung dari bot. Tidak dapat dinonaktifkan melalui Situs.
  • Cookie analitik (Google Analytics 4, mis. _ga, _ga_*): hanya digunakan setelah Anda memberikan persetujuan melalui banner persetujuan cookie di Situs. Cookie ini membantu Kami memahami cara Situs digunakan. Kami tidak mengirim parameter URL (query string) ke Google Analytics. Data dilaporkan secara agregat dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Anda dapat menolak cookie analitik melalui banner persetujuan cookie, mengubah atau menarik kembali persetujuan tersebut kapan saja, serta menghapus cookie melalui pengaturan peramban atau memasang Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Menonaktifkan cookie keamanan dapat membuat formulir tidak berfungsi.

7. Masa Penyimpanan

  • Data RFQ (isi formulir dan lampiran): disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan pemrosesan dan/atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
  • Data pelanggan yang bertransaksi: disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan pemrosesan dan/atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
  • Data analitik GA4: disimpan sesuai pengaturan retensi Google Analytics, yaitu 14 bulan.
  • Log keamanan Cloudflare: disimpan sesuai kebijakan Cloudflare untuk keperluan keamanan.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk: 1. Mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda; 2. Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda; 3. Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat; 4. Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda; 5. Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan; 6. Mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan; 7. Mengajukan pengaduan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Ajukan permintaan melalui email ke info@integrasi.co.id dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Kami dapat meminta verifikasi identitas dan akan menanggapi paling lambat 3 x 24 jam sesuai ketentuan UU PDP. Permintaan ditangani oleh tim sales Kami.

Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya, dan dapat membuat Kami tidak dapat melanjutkan proses penawaran.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, antara lain koneksi terenkripsi (HTTPS), verifikasi anti-bot, pembatasan laju kiriman, validasi jenis dan ukuran file, serta pembatasan akses ke kotak email penerima hanya bagi personel yang berwenang. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, Kami akan memberitahukan Anda dan instansi terkait paling lambat 3 x 24 jam sesuai UU PDP.

10. Data Anak

Situs ini ditujukan untuk kebutuhan bisnis (B2B) dan tidak ditujukan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui. Perubahan yang material akan Kami informasikan melalui Situs.

12. Hubungi Kami

PT Integrasi Industri Global Grand Slipi Tower Lt. 9 Unit O, Palmerah, Jakarta Barat 11480 Telepon: +62 21 2902 1873 Email: info@integrasi.co.id